Het team Receptie zoekt meerdere collega’s voor de functie van Medewerker Receptie.
Bij het Van Gogh museum hebben we twee recepties. Je bent het visitekaartje bij de personeelsingang van het museum en op ons hoofdkantoor aan de Gabriël Metsustraat. Jouw rol voor beide recepties is dat de veiligheid altijd gewaarborgd wordt in combinatie met een prettig en fijn ontvangst.
De nadruk van de receptie op locatie Museumplein 6 is de toegangscontrole. Deze receptie is dagelijks geopend van 7 uur tot 20 uur, met uitzondering van evenementen. Je ontvangt medewerkers maar ook allerlei gasten, zoals genodigden voor het kantoorgedeelte, filmploegen, sollicitanten, sponsoren, VIPs, bezoekers en artiesten. Daarnaast ontvang je ook dagelijks leveranciers zoals onderhoudsbedrijven, cateraars en schoonmakers.
De focus van de receptie op locatie Gabriël Metsustraat 8 ligt naast de ontvangst van gasten, ook op diverse administratieve werkzaamheden oa: utigifte van museumkaarten, fietsreserveringen, postverwerking, pakketten verzenden via koeriers, bestellingen doen van (kantoor) artikelen en drukwerk.
Wat ga je doen?
Je komt te werken in een ambitieuze en collegiale werkomgeving waar klantgerichtheid essentieel is. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Uitvoeren van toegangscontrole, waarbij het belangrijk is om toe te zien op een veilige en plezierige (werk)omgeving;
- Ontvangen en verwelkomen van collega’s, bezoekers, leveranciers;
- Contact hebben met interne en externe collega’s aan de balie en telefonisch;
- Werken met een draaiboek tijdens een event;
- Registreren van bezoekers, dienstverleners en het bijhouden van reserveringen in Topdesk (FMIS);
- Uitgeven van allerlei passen en sleutels, in- en uitschrijven collega’s, aanmaken lockers;
- Ontvangen en registreren van pakketten;
- Verrichten van BHV-taken indien nodig.
Wie ben jij?
- Een enthousiast en flexibel persoon met teamspirit;
- Relevante werkervaring in de hospitality branche met ontvangst- en balie werkzaamheden is een pré;
- Je bent bereid te werken in de (late) avonden en/of weekenden;
- Je krijgt energie van het contact met mensen;
- Altijd op zoek bent naar oplossingen en daarbij prioriteiten kunt stellen;
- Je bent stressbestendig en weet goed overzicht te houden;
- Op alle niveaus goed kunt communiceren in Nederlands en Engels zowel in woord als geschrift;
- Je beheerst MS office en je bent handig en leert snel met systemen omgaan;
- Klantvriendelijk;
- In het bezit bent van een BHV diploma of de bereidheid deze te behalen;
- Je werkt in bedrijfskleding van het museum.
Waar kom je terecht?
In hartje Amsterdam kom je in een culturele, inclusieve en dynamische werkomgeving terecht waar je alle kansen kunt aangrijpen om het beste uit jezelf en je collega’s te halen. Je staat midden in de facilitaire en museale operatie en hebt genoeg uitdagingen.
We investeren in jou en samen krijgen we zaken voor elkaar en jouw eigen inbreng wordt zeer op prijs gesteld. Het betreft een aanstelling voor in eerste instantie één jaar met als uitgangspunt een vaste aanstelling.
Het fulltime salaris (36 uur) bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, minimaal €2.614, - en maximaal €3.111, - bruto per maand (schaal 4), exclusief 8% vakantietoelage, een goede pensioenregeling en 3,4% eindejaarsuitkering. De Museum CAO is van toepassing.
Stap je in?
Reageer snel: de vacature wordt offline gehaald zodra we voldoende geschikte kandidaten hebben gevonden.