In het museum is een garderobe aanwezig met kluisjes waar je zelf je jas, paraplu, handtas en kleine rugzakken (tot 45×25×25 cm) kunt achterlaten. Deze kluisjes zijn voorzien van sloten met een elektronische pincode die je zelf kunt instellen.
Bagage
Voor grote rugzakken, tassen, koffers en trolleys (groter dan 45×25×25 cm), rolkoffers (elk formaat) en andere reisbagage of grote voorwerpen zoals vouwfietsen is helaas geen ruimte in onze garderobe. Heb je of bagage groter dan 45×25×25 cm of een rolkoffer bij je, dan kun je geweigerd worden bij de entree.
Ook fietsaccu's/batterijen van e-bikes, of lithium ion accu’s met een capaciteit groter dan 100Wh, zijn niet toegestaan.
Laat je bagage bij je overnachtingsadres achter of geef het in bewaring bij een van de vele bagagepunten rond het Museumplein.
Bij de ingang kan je tas gecontroleerd worden door een van onze beveiligers.
Bekijk ook de voorwaarden (pdf, 124 kb) voor meer informatie.
Kinderwagens, buggies, rolstoelen en rollators
Kinderwagens en buggies zijn toegestaan in het museum, evenals rollators, rolstoelen en andere hulpmiddelen voor mindervaliden.
Ben je iets kwijtgeraakt in het museum? Wij plaatsen gevonden voorwerpen op de website van iLost, een platform speciaal ontwikkeld om verloren spullen terug te vinden.
In het museum is gratis wifi beschikbaar.
Fotograferen zonder flits, lampen, statief of selfiestick is toegestaan in het museum, behalve in de tentoonstelling Van Gogh aan de Seine (te zien tot en met 14 januari 2024). Houd bij het maken van foto's rekening met (de privacy van) andere bezoekers en breng de kunst niet in gevaar.
De foto's mogen alleen voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden worden gebruikt.
Tip: je kunt afbeeldingen van de collectie ook downloaden via onze website.
We stellen het op prijs als je je foto’s met ons wilt delen op Instagram, Facebook of X (voorheen Twitter) met #vangoghmuseum en/of @vangoghmuseum:
Filmen of het maken van video-opnames in het museum is niet toegestaan, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van het Van Gogh Museum.
Journalisten, influencers en recensenten
Ben je journalist, recensent of influencer en wil je fotograferen, filmen of video-opnames maken in het museum? Of wil je in het museum filmen of fotograferen voor professioneel of commercieel gebruik? Neem contact op met onze Pressoffice en vraag een persbezoek aan.
Je bent tijdens je museumbezoek van harte welkom in het café in het atrium of het restaurant in het Rietveldgebouw.
Het is niet toegestaan om eten en drinken mee te nemen op zaal of in de tentoonstellingsruimtes.
Houd rekening met andere bezoekers en beperk je telefoongebruik zoveel mogelijk.
In het museum mag niet gerookt worden.
Huisdieren zijn niet toegestaan in het museum. Een hulphond mag wel mee naar binnen.
In het museum is cameratoezicht.
In het museum gelden verder de volgende huisregels:
- Het is niet toegestaan de kunstvoorwerpen aan te raken.
- Rennen en schreeuwen is niet toegestaan.
Tijdens je bezoek aan het Van Gogh Museum zijn de algemene bezoekersvoorwaarden van toepassing.
Wij willen het museumbezoek voor iedereen veilig en plezierig laten verlopen. Wanneer onze huisregels niet worden nageleefd, kan een beveiligingsmedewerker je verzoeken het museum te verlaten.